Condiciones del servicio

Objeto y aceptación

Estas Condiciones regulan el acceso y la utilización del servicio cars4sale (el «Servicio»), accesible en cars4sale.es, cuyo titular es ORENES & ASOCIADOS ABOGADOS-CONSULTORÍA LEGAL, S.L.P., NIF B05560313, con domicilio en Avenida de la Libertad 5, 1.º A, 30009 Murcia (España) (en adelante, «cars4sale» o «nosotros»).

El Servicio es una herramienta tecnológica de pago dirigida exclusivamente a profesionales y empresas del sector del automóvil (compraventas de vehículos de ocasión, concesionarios, talleres, empresas de alquiler de vehículos y entidades financieras o de renting). Quien lo contrata declara actuar en el marco de su actividad empresarial o profesional.

Al solicitar el alta aceptas estas Condiciones y declaras haber leído la Política de privacidad.

Salvo el apartado «Condiciones para particulares», que regula el servicio gratuito para particulares, estas Condiciones se refieren al servicio profesional.

Descripción del Servicio

El Servicio analiza anuncios públicos de vehículos de ocasión publicados en portales de terceros de España, Alemania y Emiratos Árabes Unidos, así como subastas públicas, estima su valor de mercado a partir de anuncios comparables («testigos») y envía alertas sobre vehículos que pueden estar por debajo de su valor, con una estimación de margen neto y de riesgo.

El Servicio puede incluir, además, la recepción de solicitudes de particulares que quieren vender su vehículo en la zona de actuación del cliente y han consentido que se le comuniquen sus datos (apartado «Contactos de particulares»). cars4sale no garantiza un número mínimo de solicitudes.

Según el plan contratado, incluye además una calculadora de importación de vehículos desde Alemania y Emiratos Árabes Unidos a España (costes, homologación e Impuesto Especial sobre Determinados Medios de Transporte), una herramienta de tasación y acceso mediante API.

cars4sale no vende ni compra vehículos, no actúa como intermediario y no participa en las operaciones entre el cliente y los vendedores. cars4sale no está afiliado a los portales que analiza.

Prueba gratuita y registro

Todos los planes empiezan con una prueba gratuita de 7 días. Para iniciarla eliges el plan y facilitas una tarjeta a través de Stripe; durante la prueba no se realiza ningún cargo. Al terminar la prueba, la suscripción se renueva automáticamente con el plan elegido y se cobra la primera cuota mensual, salvo que la hayas cancelado antes desde «Mi usuario». Si cancelas durante la prueba, no se cobra nada. La prueba gratuita se ofrece una sola vez por cliente. El precio del stock (valoración del inventario) se activa con el primer pago de la suscripción: durante la prueba gratuita puede consultarse, pero no utilizarse.

Tras iniciar la prueba debes rellenar el formulario de alta con los datos del negocio, los de la cuenta (correo electrónico y contraseña) y tus preferencias de alertas. Los datos facilitados deben ser veraces y estar actualizados.

Completado el formulario, la cuenta queda activa de inmediato. cars4sale puede revisar las altas y suspender o cancelar, sin coste para el cliente, las que no correspondan a un profesional del sector o incumplan estas condiciones.

La cuenta es personal de la empresa cliente y no puede cederse ni compartirse con terceros. El número de usuarios depende del plan: un usuario en el plan Radar y hasta tres usuarios en el plan Profesional; en el plan Empresa y API, el que se indique al contratar.

Planes, precios e impuestos

El Servicio se contrata por suscripción mensual en alguno de los siguientes planes:

• Radar: 99 € al mes. Alertas en hasta 3 provincias o en un radio de 300 km.
• Profesional: 199 € al mes. Alertas en toda España, arbitraje de importación desde Alemania y Dubái y precio del stock (valoración del inventario del cliente frente al mercado, con precio de publicación recomendado y días estimados de venta).
• Empresa y API: 399 € al mes. Lo incluido en Profesional, más liquidez por modelo y zona, informe semanal de mercado y acceso mediante API.

Los precios se expresan en euros y no incluyen el IVA, que se añade al tipo vigente (actualmente, el 21 %). El contenido detallado de cada plan es el que se muestra en el sitio en el momento de la contratación.

Podemos modificar los precios para nuevas contrataciones y para periodos futuros; nunca durante un periodo ya pagado. Cualquier cambio de precio que afecte a una suscripción en curso se comunicará por correo electrónico con antelación suficiente para que puedas cancelarla antes de que se aplique.

Pago y facturación

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe, que actúa como proveedor de servicios de pago. cars4sale no almacena los números de tarjeta.

Terminada la prueba gratuita, la suscripción se cobra por adelantado y se renueva automáticamente cada mes por el mismo periodo, salvo cancelación. Emitiremos la factura correspondiente a cada pago con los datos de facturación facilitados.

Si un cobro no puede realizarse, podremos suspender el acceso al Servicio hasta que se regularice el pago.

Sin permanencia y cancelación

El Servicio no tiene permanencia. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde «Mi usuario». Tras la cancelación mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se realizan nuevos cargos.

No se reembolsa el importe del periodo en curso, salvo que la ley disponga otra cosa o que la cancelación se deba a un incumplimiento imputable a cars4sale.

Naturaleza de las valoraciones y ausencia de garantía

Las valoraciones, los márgenes netos, los indicadores de riesgo y los cálculos de importación que ofrece el Servicio son estimaciones de carácter informativo, elaboradas automáticamente a partir de anuncios comparables y de los parámetros disponibles. No constituyen una tasación oficial, una garantía de precio, de margen ni de resultado, ni asesoramiento fiscal o jurídico.

Los datos de los anuncios proceden de portales de terceros y pueden ser inexactos, incompletos o estar desactualizados (por ejemplo, vehículos ya vendidos, precios modificados o características mal indicadas por el anunciante). cars4sale no comprueba el estado, la titularidad, las cargas ni el historial de los vehículos.

El cliente decide y compra por su propia cuenta y bajo su exclusiva responsabilidad. Antes de cualquier compra, recomendamos inspeccionar el vehículo y solicitar el informe del vehículo de la Dirección General de Tráfico (DGT).

Uso permitido

El Servicio y la información que proporciona se facilitan para uso interno del cliente en su actividad de compra de vehículos. Está prohibido:

• Revender, sublicenciar, redistribuir o publicar, total o parcialmente, las alertas, valoraciones, datos o resultados del Servicio a terceros, salvo autorización escrita de cars4sale.
• Utilizar técnicas de scraping, minería de datos o extracción automatizada sobre el Servicio, o usar la API por encima de los límites o fuera de las condiciones del plan contratado.
• Compartir las credenciales o permitir el acceso a personas ajenas a la empresa cliente, o superar el número de usuarios del plan.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, interferir en el funcionamiento del Servicio o eludir sus medidas de seguridad.
• Utilizar el Servicio para fines ilícitos o contrarios a la buena fe, incluido el uso de los datos de los anuncios para contactar con vendedores con fines distintos de la posible compra del vehículo anunciado.

Contactos de particulares

Cuando un particular pide ofertas por su vehículo a través de cars4sale.es y consiente expresamente que se comuniquen sus datos, cars4sale puede facilitar al cliente los datos del vehículo, la estimación mostrada al particular y sus datos de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico y código postal). Cada solicitud se comunica a un máximo de cinco clientes de la provincia del particular o de provincias cercanas.

El cliente recibe esos datos como responsable independiente del tratamiento y se obliga a:

• Usarlos con la única finalidad de contactar con el particular y hacerle una oferta por el vehículo indicado, y para la operación que, en su caso, se celebre.
• No usarlos para comunicaciones comerciales, publicidad, elaboración de perfiles ni cualquier otra finalidad, ni incorporarlos a bases de datos de marketing.
• Mantenerlos confidenciales, no comunicarlos a terceros y aplicar medidas de seguridad adecuadas.
• Suprimirlos si, transcurridos seis meses desde su recepción, no se ha celebrado una operación, y de inmediato cuando cars4sale le comunique que el particular ha retirado su consentimiento o ha pedido la supresión.
• Atender los derechos que el particular ejerza ante él e informar a cars4sale, sin demora, de cualquier ejercicio de derechos o reclamación relacionados con la solicitud.
• Tratar al particular con transparencia, sin presiones ni prácticas comerciales desleales, y cumplir la normativa de consumidores y usuarios en la operación.

El cliente responde frente a cars4sale y frente al particular del uso que haga de esos datos y mantendrá indemne a cars4sale de las reclamaciones, sanciones y daños derivados de su incumplimiento. El uso indebido de los contactos permite a cars4sale suspender de inmediato la recepción de solicitudes o la cuenta, conforme al apartado «Suspensión y resolución».

cars4sale no comprueba los datos del vehículo facilitados por el particular, no garantiza su exactitud ni que el particular acepte una oferta, y no es parte de la operación entre el cliente y el particular.

Seguridad de la cuenta

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con ellas. Debes avisarnos de inmediato en alonso.orenes@onmi.es si sospechas de un acceso no autorizado.

Disponibilidad del Servicio

Prestamos el Servicio con la diligencia profesional exigible, pero no garantizamos su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. El Servicio depende de la disponibilidad y del contenido de portales de terceros, que pueden cambiar o dejar de estar accesibles sin previo aviso, lo que puede afectar temporal o permanentemente a la cobertura de alguna fuente.

Podremos realizar interrupciones para mantenimiento, actualizaciones o por motivos de seguridad, procurando que sean breves.

Suspensión y resolución

Podremos suspender o cancelar la cuenta en caso de impago o de incumplimiento de estas Condiciones, en particular de las normas de uso permitido. Salvo que el incumplimiento sea grave o exija una actuación inmediata, te lo comunicaremos previamente por correo electrónico indicando el motivo.

La suspensión o cancelación por incumplimiento imputable al cliente no da derecho a reembolso del periodo en curso.

Limitación de responsabilidad

cars4sale no responde de las decisiones de compra o de negocio que adopte el cliente a partir de la información del Servicio, ni de las pérdidas, el lucro cesante o los daños indirectos que pudieran derivarse, ni de la exactitud de los anuncios de terceros.

La responsabilidad total acumulada de cars4sale derivada de la prestación del Servicio queda limitada al importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho causante.

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad por dolo o culpa grave ni la que no pueda limitarse conforme a la ley.

Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño, textos, bases de datos, modelos de valoración, marcas y resultados son titularidad de ORENES & ASOCIADOS ABOGADOS-CONSULTORÍA LEGAL, S.L.P. o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, incluido el derecho sui generis sobre bases de datos. La suscripción solo concede al cliente un derecho de uso no exclusivo, intransferible y limitado a la duración de la suscripción, para el uso interno previsto en estas Condiciones.

Condiciones para particulares

Este apartado regula el servicio gratuito de cars4sale.es para particulares que quieren conocer el valor orientativo de su vehículo y, si lo desean, recibir ofertas de compraventas profesionales (sección /vender-coche/).

• Gratuito y sin compromiso: el servicio no tiene coste para el particular, y pedir ofertas no le obliga a vender ni a aceptar ninguna oferta.
• Estimación orientativa: el valor que mostramos es una estimación automática a partir de anuncios comparables y de los datos introducidos; no es una tasación ni una oferta de compra. Las ofertas las hace, en su caso, cada compraventa, que puede condicionarlas a ver el vehículo.
• Requisitos: el particular declara ser mayor de dieciocho años y titular del vehículo o estar autorizado por su titular para venderlo.
• Datos exactos: el particular se compromete a facilitar datos veraces del vehículo, incluidos su kilometraje y la existencia de cargas, embargos o reserva de dominio, y de contacto propios.
• Comunicación a compraventas: solo comunicamos sus datos si marca la casilla de consentimiento; se comunican a un máximo de cinco compraventas clientes de cars4sale de su provincia o cercanas. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento, como se explica en la Política de privacidad.
• Sin intermediación: cars4sale no compra el vehículo, no interviene en la negociación ni en la operación y no garantiza que haya ofertas, ni su número o importe. La operación, su precio, el pago y la transferencia del vehículo se pactan directamente entre el particular y el compraventa.
• Fuero: para cualquier controversia, el particular puede acudir a los Juzgados y Tribunales de su domicilio.

Modificaciones

Podemos modificar estas Condiciones por motivos legales, técnicos, de seguridad o de mejora del Servicio. Las modificaciones sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los clientes con al menos 30 días naturales de antelación. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar la suscripción antes de su entrada en vigor; el uso continuado del Servicio después de esa fecha supone su aceptación.

Legislación aplicable y fuero

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del servicio profesional, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia, salvo que una norma imperativa establezca otro fuero. En el servicio para particulares rige el fuero del domicilio del consumidor.

Para cualquier consulta o reclamación puedes escribirnos a alonso.orenes@onmi.es.